Em relação ao nível de serviço logístico, analise as afirmativas a seguir e assinale com V se for Verdadeiro e F se for Falso. I- Tempo de transmi...

Em relação ao nível de serviço logístico, analise as afirmativas a seguir e assinale com V se for Verdadeiro e F se for Falso.

I- Tempo de transmissão do pedido, o processamento e a montagem, a disponibilidade de estoque, tempo de produção e o tempo de entrega são típicos componentes do ciclo do pedido.
II- O incremento no nível de serviço ao cliente sempre representa ganhos iguais em receitas de vendas.
III- Preparação da documentação de embarque, atualização dos registros de estoques, coordenação da liberação de crédito, checagem dos pedidos para verificação de erros, atualização do status dos pedidos e encaminhamento de informações aos setores envolvidos são atividades típicas da gestão do ciclo do pedido.
IV- O nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens, serviços e informações é gerenciado, sendo o resultado dos esforços no desempenho integrado das diferentes atividades logísticas para disponibilizar o produto no momento certo, pelo preço justo e na conveniência do cliente.
V- O nível de serviço logístico é uma medida da capacidade da empresa em atender às necessidades do cliente, sendo que a sua melhoria pode levar a um aumento da satisfação do cliente e à fidelização do mesmo.
a) V, V, F, F, F.
b) V, F, V, V, V.
c) V, F, F, V, V.
d) F, V, V, F, F.
e) F, F, V, V, V.