Respostas
A alternativa correta é a letra A: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é verdadeira, pois o uso do software de simulação de maquiagem permite que os consumidores testem virtualmente os produtos antes de comprá-los, melhorando a experiência de compra. A asserção II também é verdadeira, pois as influenciadoras digitais contratadas pela empresa ajudam as consumidoras com dicas de como melhor usarem suas maquiagens, o que pode aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca. Além disso, as influenciadoras digitais também ajudam a divulgar o software de simulação de maquiagem, aumentando a visibilidade da empresa nas redes sociais. A II é uma justificativa correta da I, pois as dicas das influenciadoras digitais podem ajudar os consumidores a escolherem os produtos corretos e a aplicá-los de forma adequada, o que melhora a experiência de compra e aumenta a satisfação do cliente.
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