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O planejamento e a estruturação do sistema de gestão começam com a definição dos objetivos e metas da organização, seguido pela identificação dos processos críticos e a documentação dos procedimentos necessários para alcançar esses objetivos. Em seguida, é importante definir as responsabilidades e autoridades de cada membro da equipe envolvida no sistema de gestão e estabelecer um plano de ação para implementação e monitoramento do sistema.
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