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A alternativa correta é a letra A) Apenas a afirmativa I está correta. A Norma ISO 10015 tem como objetivo aumentar a competência do quadro e melhorar os resultados operacionais, sendo o treinamento visto como um investimento para alcançar esses objetivos. A norma também propõe o monitoramento e a mensuração dos resultados dos treinamentos, além de orientar o planejamento e a execução dos mesmos. As afirmativas II, III, IV e V estão incorretas.
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