Está correcto lo que se afirma en: I - Para determinar quién está comprando su producto o servicio, es conocer sus hábitos y como ellos viven. Si s...

Está correcto lo que se afirma en:
I - Para determinar quién está comprando su producto o servicio, es conocer sus hábitos y como ellos viven. Si sus clientes son otras empresas, descubra cómo ellos operan su negocio.
II - ¿Qué está comprando? Una descripción de clientes basada en lo que ellos compran permite que usted los vea desde una perspectiva con la cual está bastante familiarizada: sus propios productos y servicios. Después de crear segmentos de mercado basados en lo que sus clientes compran, usted puede abordar las necesidades de cada grupo, modificando los siguientes aspectos de su producto o servicio.
III - ¿Por qué está comprando? Cuando se trata realmente de satisfacer las necesidades de los clientes a largo plazo, usted crea segmentos de mercado basados en los beneficios que los clientes están buscando. Como esos segmentos de mercado describen sus clientes a partir del punto de vista de los clientes, y no del suyo, ofrecen una mejor oportunidad para que usted satisfaga las necesidades específicas de un grupo entero de clientes.
a. Apenas as afirmativas II e III estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura.
b. Todas as afirmativas estão erradas e não representam adequadamente a descrição da figura.
c. Todas as afirmativas estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura.
d. Apenas as afirmativas I e III estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura.
e. Apenas as afirmativas I e II estão corretas e representam adequadamente a descrição da figura.