Uma empresa aérea pretende fazer o lançamento de um novo serviço de bordo especialmente para famílias que viajam com crianças até seis anos. A ideia é que o lançamento aconteça nas próximas férias escolares e a companhia já está elaborando as estratégias de marketing. Ela sabe que para obter bons resultados com esse serviço é preciso implantar e controlar as ações de marketing necessárias para o seu lançamento, além de desenvolver mecanismos para mensurar os resultados e corrigir possíveis problemas. O departamento de marketing da empresa apontou algumas ações necessárias para garantir sucesso nesse lançamento.
Avalie as afirmações a seguir, no que se refere às estratégias relacionadas à segmentação de mercado.
A - Mensurar a quantidade de famílias que viajam com crianças até seis anos, objetivando avaliar o tamanho desse mercado para planejar o lançamento do serviço.
B - Avaliar o montante de investimento necessário para que o serviço seja posto no mercado, considerando o planejamento, os testes e o lançamento do serviço.
C - Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com os pais de crianças de até seis anos nas agências de viagem, em sites de viagem, blogs sobre viagens com crianças pequenas e redes sociais, oferecendo um rápido teste gratuito ao novo serviço, estratégia que garante a fidelização do público por meio da empatia.
É correto o que se afirma em:
A alternativa correta é a letra A - Mensurar a quantidade de famílias que viajam com crianças até seis anos, objetivando avaliar o tamanho desse mercado para planejar o lançamento do serviço. Isso porque a empresa precisa conhecer o tamanho do mercado para planejar o lançamento do serviço de bordo para famílias com crianças até seis anos. A avaliação do montante de investimento necessário (alternativa B) e a proposição de ações promocionais (alternativa C) também são importantes, mas não se referem diretamente à segmentação de mercado.
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