A alternativa correta é a letra A) Apenas a afirmativa I está correta. De acordo com o CDC (Código de Defesa do Consumidor), os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Já as afirmativas II, III, IV e V estão incorretas, pois a reexecução dos serviços deve ser feita sem custo adicional para o consumidor, não é permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar prevista no CDC, a reexecução dos serviços não pode ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor e produtos cujos prazos de validade estejam vencidos não são próprios ao uso e ao consumo.
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