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Um funcionário informou que o software antivírus não consegue obter as atualizações. O técnico de suporte percebe que a licença do software expirou...

Um funcionário informou que o software antivírus não consegue obter as atualizações. O técnico de suporte percebe que a licença do software expirou. O técnico acrescenta uma nova licença para o software e completa o serviço de atualização. O que o técnico deve fazer a seguir?

💡 1 Resposta

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Após adicionar a nova licença para o software antivírus e concluir a atualização, o técnico de suporte deve verificar se o software está funcionando corretamente e se as atualizações estão sendo baixadas normalmente. Além disso, é importante garantir que a nova licença esteja registrada corretamente no sistema e que não haja conflitos com outras licenças ou softwares instalados no computador. O técnico também pode orientar o funcionário a reiniciar o computador para garantir que todas as alterações sejam aplicadas corretamente.

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