O objetivo do relatório de envelhecimento de contas a receber é indicar quais clientes estão atrasados nos pagamentos. Portanto, a alternativa correta é a letra "a) Itens 1 e 2 estão corretos", pois o relatório é usado para identificar clientes que estão com pagamentos atrasados e programar o fluxo de caixa da empresa com base nos pagamentos pendentes.
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