Identify the main characteristics of the empathy phase and recognize some tools used in this stage of Design Thinking. a. The empathy phase seeks t...
a. The empathy phase seeks to propose solutions to the identified problem.
b. The empathy phase requires listening, observation, and the formulation of good questions.
c. The empathy phase is not important in the Design Thinking process.
d. The empathy phase requires the opinion of experts in the field.
I- The empathy phase seeks to understand the needs, limitations, and desires of people in the context of the problem.
II- The empathy phase requires the observation and experience of the problem.
III- The empathy phase requires the opinion of experts in the field.
a. I and II are correct.
b. I and III are correct.
c. II and III are correct.
d. Only II is correct.
💡 1 Resposta
Ed 
A fase de empatia do Design Thinking busca entender as necessidades, limitações e desejos das pessoas no contexto do problema. Para isso, é necessário ouvir, observar e formular boas perguntas. Algumas ferramentas utilizadas nessa fase são: entrevistas, observação direta, imersão, persona, mapa de empatia, entre outras. Com base nas informações apresentadas, a alternativa correta é a letra A: I e II estão corretas. A fase de empatia busca entender as necessidades, limitações e desejos das pessoas no contexto do problema, e para isso é necessário observar e experimentar o problema. A opinião de especialistas não é necessária nessa fase, pois o foco é entender as necessidades dos usuários.
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Perguntas relacionadas
Materiais relacionados
3 pág.
Compartilhar