Sobre os fatores que influenciam na usabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Satisfação do usuário: avalia ...

A alternativa correta é a letra C: F - V - F - V. Justificativa: - A primeira sentença está incorreta, pois a satisfação do usuário avalia se o sistema atende às suas necessidades e expectativas, não se ele desenvolveu o código fonte ou realizou a implantação de forma fácil. Portanto, é falsa (F). - A segunda sentença está correta, pois a facilidade de aprendizado do sistema é um fator importante para a usabilidade, pois influencia no tempo e esforço necessários para que os usuários atinjam um determinado nível de desempenho. Portanto, é verdadeira (V). - A terceira sentença está incorreta, pois a flexibilidade avalia a possibilidade de o usuário personalizar o sistema de acordo com suas necessidades, não de acrescentar e modificar as funções e o ambiente iniciais do sistema. Portanto, é falsa (F). - A quarta sentença está correta, pois a produtividade é um fator importante para a usabilidade, pois avalia se o uso do sistema permite que os usuários realizem suas tarefas de forma eficiente e eficaz, sem frustrar suas expectativas em comparação com a fase de desenvolvimento. Portanto, é verdadeira (V).