A atividade de controle preventiva mais recomendada para tratar do risco R19 é a implementação de um processo de identificação dos créditos recebidos, que pode incluir a criação de um sistema de registro e controle de recebimentos, a designação de responsáveis pela identificação e registro dos créditos, a realização de treinamentos para os colaboradores envolvidos no processo, entre outras medidas que possam garantir a identificação correta dos créditos recebidos. Dessa forma, é possível reduzir a probabilidade e o impacto do risco R19.
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