A resposta correta é a alternativa c. II, III e IV.
Enquanto a afirmativa I está incorreta porque as habilidades conceituais não estão necessariamente relacionadas aos cargos mais elevados em uma escala hierárquica, a afirmativa II está correta, pois as habilidades humanas são relevantes para os diretores e presidentes das empresas. A afirmativa III também está correta, pois habilidades conceituais são relacionadas ao relacionamento interpessoal no trabalho. Por fim, a afirmativa IV está correta, pois habilidades técnicas envolvem atividades práticas e operacionais, como descrito na afirmativa.
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