O processamento de pedidos conecta o fornecedor ao seu consumidor, envolvendo fases de solicitação, recebimento, entrega, faturamento e cobrança do pedido. Nesse contexto, o processamento pode ser compreendido como um ciclo de atendimento à demanda.

Sobre o ciclo logístico de atendimento à demanda, avalie as afirmativas a seguir:

I. Inicia-se pelo consumidor ao realizar um pedido, seguindo pelo processamento da mercadoria e consequente entrega pela empresa, finalizando no pagamento, realizado pelo cliente após o recebimento.

II. Compete ao fornecedor realizar o processamento e montagem do pedido, entrega e cobrança.

III. Se o ciclo de atendimento logístico for realizado atendendo às necessidades do consumidor, ele agrega valor ao serviço ofertado ao cliente.

Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).

Escolha uma opção:

a. I, II e III.

b. Apenas I.

c. I e III.

d. Apenas III.

e. II e III.