A Cliente X busca atendimento psicológico na unidade básica de saúde e é encaminhada para consulta na psicologia. Na primeira consulta, ela se queixa de estar desempregada, se diz irritada e sem paciência, sendo isso motivo de muitas brigas em casa e acrescenta que precisa de remédio para os nervos. A fim de entender melhor seu pedido, o psicólogo realiza algumas perguntas e se ela já fez uso de medicações e continua a observar, agora mais cuidadosamente, suas expressões faciais e corporais. Dona X demonstra uma agitação na cadeira. Suas pernas movimentam se de forma frenética, seus olhos vagueiam pela sala. Após responder mais algumas perguntas exploratórias, relata que está com aperto no peito, suas mãos ficam molhadas e não tem conseguido dormir normalmente há alguns dias. O Psicólogo solicita que ela lhe conte como são esses sintomas, quando geralmente eles iniciaram e em que momentos são mais comuns aparecerem, como ela se sente e o que faz quando isso acontece. Ao passo que ela é acolhida em sua queixa, passa então a narrar sua história. Marque a alternativa que apresenta os recursos diagnósticos utilizados no relato acima.
No relato acima, o psicólogo utilizou recursos diagnósticos como a realização de perguntas exploratórias, observação das expressões faciais e corporais da cliente, solicitação de informações sobre os sintomas apresentados, quando eles iniciaram e em que momentos são mais comuns aparecerem, além de acolher a queixa da cliente e permitir que ela narrasse sua história.
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