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Qual das alternativas abaixo apresenta informações corretas sobre a técnica de desativação emocional? a) É necessário desativar as emoções do outr...

Qual das alternativas abaixo apresenta informações corretas sobre a técnica de desativação emocional?

a) É necessário desativar as emoções do outro para que nossos argumentos sejam ouvidos.
b) É possível desativar as emoções do outro por meio de técnicas de persuasão.
c) A desativação emocional é uma técnica eficaz para estabelecer empatia e rapport.
d) A desativação emocional é uma técnica que busca reduzir a intensidade das emoções do outro para que ele possa ouvir nossos argumentos de forma mais racional.
e) A desativação emocional é uma técnica que busca ignorar as emoções do outro para que possamos impor nossos argumentos.
a) Apenas a alternativa A está correta.
b) Apenas a alternativa B está correta.
c) Apenas a alternativa C está correta.
d) Apenas a alternativa D está correta.
e) Apenas a alternativa E está correta.

Essa pergunta também está no material:

Curso conflitos - Avaliação III
8 pág.

Administração Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

Respostas

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A alternativa correta é a letra D: "A desativação emocional é uma técnica que busca reduzir a intensidade das emoções do outro para que ele possa ouvir nossos argumentos de forma mais racional." A desativação emocional é uma técnica que busca reduzir a intensidade das emoções do outro, sem ignorá-las, para que ele possa ouvir nossos argumentos de forma mais racional e objetiva.

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