A alternativa correta é a letra A: "Os itens I e III pertencem à modalidade oral." Isso ocorre porque os itens I e III apresentam características típicas da modalidade oral, como a presença de expressões coloquiais e a repetição de informações. Já os itens II e IV apresentam características típicas da modalidade escrita, como a correção gramatical e a organização das ideias em frases completas.
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