A fase de criação de modelos de processos de negócios novos ou modi�cados dentro do contexto dos objetivos de negócio, utilizando notações, �uxos d...

A fase de criação de modelos de processos de negócios novos ou modi�cados dentro do contexto dos objetivos de negócio, utilizando notações, �uxos de atividades, regras de negócio, plataformas tecnológicas, recursos de dados, controles operacionais e integração com outros processos internos e externos chama-se:


Gerenciamento de desempenho.
Desenho do processo.
Análise do processo.
Controle do processo.
Implementação do processo.