A alternativa correta é a letra A) Apenas I e II estão corretas. Explicação: - A afirmativa I está correta, pois é recomendado salvar o arquivo antes de começar a inserir texto para evitar perda de informações em caso de falha do sistema. - A afirmativa II também está correta, pois o cursor deve estar posicionado no local desejado para inserção de texto. - A afirmativa III está incorreta, pois é possível inserir texto mesmo com uma porção de texto selecionada. - A afirmativa IV está incorreta, pois a unidade mais básica de inserção no Word é o caractere, não a palavra. - A afirmativa V está incorreta, pois não há risco de perda de informação por substituição ao inserir caracteres em um texto selecionado.
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