A alternativa correta é "I e II". A assertiva I está correta, pois a ABNT é o órgão responsável pela normalização técnica no Brasil. A assertiva II também está correta, pois a vida cotidiana é regida por normas e regras que estabelecem padrões de comportamento e conduta social. Já a assertiva III está incorreta, pois as normas não servem como instrumento de memorização, mas sim como um conjunto de regras e padrões que visam garantir a qualidade e segurança de produtos e serviços.
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