Leia o texto a seguir: Para Kotler, Marketing Digital ou Marketing 4.0 é a atualização do Marketing que compreende a realidade do consumidor cone...

a) No atual cenário do marketing digital, o comportamento do consumidor é mais ativo e participativo, pois ele tem acesso a uma grande quantidade de informações sobre produtos e serviços na internet e pode compartilhar suas opiniões e experiências com outras pessoas. Além disso, o consumidor conectado tem mais poder de escolha e influência sobre as marcas, pois pode interagir diretamente com elas nas redes sociais e em outros canais digitais. Isso exige que as empresas estejam mais atentas às necessidades e expectativas dos consumidores e ofereçam experiências personalizadas e relevantes para se destacarem no mercado. b) O planejamento de um marketing digital eficiente envolve diversas etapas, como a definição de objetivos claros e mensuráveis, a identificação do público-alvo e suas necessidades, a escolha dos canais e ferramentas mais adequados para alcançar esse público, a criação de conteúdo relevante e engajador, a mensuração e análise dos resultados e o ajuste constante das estratégias com base nos insights obtidos. É importante também que as empresas estejam sempre atualizadas em relação às tendências e novidades do mercado digital e que invistam em tecnologia e capacitação para garantir a eficiência e a competitividade de suas estratégias.