Quando se afirma “A internet tem sido o canal predominante de comunicação, e o foco no cliente, um aspecto comum das iniciativas das organizações g...

A alternativa correta é a letra B) governo eletrônico; transparência da administração pública. A afirmação "A internet tem sido o canal predominante de comunicação, e o foco no cliente, um aspecto comum das iniciativas das organizações governamentais" refere-se ao conceito de governo eletrônico, que é a utilização de tecnologias de informação e comunicação para melhorar a eficiência e a transparência da administração pública. Já a afirmação "Os cidadãos têm direito de acesso a informação, e o poder público, o dever de prestar informações" refere-se ao conceito de transparência da administração pública, que é a obrigação do Estado de disponibilizar informações sobre suas atividades e decisões para a sociedade. Portanto, a alternativa correta é a letra B) governo eletrônico; transparência da administração pública.