Leia o trecho a seguir. “[...] A empresa em si precisa mudar como ela pensa, como estrutura seus processos, como compra e usa ferramentas, como co...

Leia o trecho a seguir.

“[...] A empresa em si precisa mudar como ela pensa, como estrutura seus processos, como compra e usa ferramentas, como conecta seus times e sua forma de interagir com os consumidores. É uma mudança silenciosa, que não aparece na capa do jornal mais famoso de marketing no dia seguinte. Ela acontece aos poucos, é sólida e duradoura.

Elevado à inteligência artificial (IA) não é apenas uma nova forma de executar o marketing. Ele é uma forma diferente de pensar, estruturar e, é claro, também de fazer um novo marketing, integrando desde produtos até vendas e RH, com uso de dados e inteligência para elevar pessoas e negócios.”

Com base no excerto apresentado, avalie as afirmações a seguir:

I A IA pode ajudar a prever o comportamento do cliente, ajudando a otimizar o marketing e as vendas.

II. A IA pode permitir a otimização e a entrega de anúncios, enviando mensagens personalizadas no momento certo.

III. A IA pode ajudar a entender melhor o sentimento dos clientes, analisando comentários e avaliações.

É correto o que se afirma em: