Com base no texto, os problemas que o Giants resolveu com o uso da Tecnologia da Informação foram: - Perda de receita gerada pelos compradores de ingressos da temporada completa que não assistiam a todos os jogos; - Dificuldade dos compradores de ingressos da temporada completa em revender os ingressos, já que não havia forma de desativar e ativar os códigos de barra. O uso da Tecnologia da Informação permitiu que o Giants resolvesse esses problemas por meio da criação de um sistema de revenda de ingressos online, que permitia aos compradores de ingressos da temporada completa venderem seus ingressos para outros torcedores. Além disso, o sistema permitia que os códigos de barra dos ingressos fossem desativados e ativados, garantindo a segurança da transação.
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