O brainstorming é uma expressão inglesa que significa tempestade de ideias (LOBO e SILVA, 2014). Acerca desse assunto, leia as afirmativas a seguir...

O brainstorming é uma expressão inglesa que significa tempestade de ideias (LOBO e SILVA, 2014). Acerca desse assunto, leia as afirmativas a seguir. (Fonte: LOBO, R. N.; SILVA, D. L. da. Gestão da qualidade: diretrizes, ferramentas, métodos e normatização. São Paulo: Érica, 2014).

 I. É uma técnica que pode ser utilizada como suporte a muitas ferramentas de gestão.

II. Busca a geração de ideias por parte de um grupo de pessoas reunidas com tal finalidade.

III. Essa técnica pretende potencializar a criatividade de todas as pessoas que participam para que se expressem, sem medo e temor e de modo espontâneo, sem censura nem crítica, todas as ideias que vão surgindo em suas mentes.

IV. Essa técnica é utilizada para determinar qual é o principal problema que origina o resultado não desejado, esses problemas podem ser de qualidade, custo, entrega, segurança e outros.

É correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1:

I e II, apenas.

Alternativa 2:

II e III, apenas.

Alternativa 3:

I e III, apenas.

Alternativa 4:

I, II e III, apenas.

Alternativa 5:

I, III e IV, apenas.