A alternativa correta é a letra D: As sentenças I e II estão corretas. A condução de calor é um fenômeno de transferência que ocorre em sólidos, líquidos e gases, conforme afirmado na sentença II. Além disso, metais têm alta condutividade térmica (k) em comparação com gases e materiais isolantes, o que torna a sentença I incorreta.
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