Assinale a alternativa CORRETA: I- O comportamento do consumidor como um processo multidimensional e complexo. II- O comportamento do consumidor é...
I- O comportamento do consumidor como um processo multidimensional e complexo.
II- O comportamento do consumidor é um campo do conhecimento que envolve o estudo de indivíduos, grupos ou organizações; o processo que eles usam para selecionar, obter, usar e dispor de produtos, serviços, experiências ou ideias para satisfazer necessidades; e o impacto que esses processos têm sobre o consumidor e a sociedade.
III- O comportamento do consumidor não é algo relevante para as empresas já que elas não devem pensar no cliente e sim apenas no lucro.
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D: As sentenças I e II estão corretas. A sentença I está correta, pois o comportamento do consumidor é um processo multidimensional e complexo, envolvendo diversos fatores que influenciam a tomada de decisão de compra. A sentença II também está correta, pois o comportamento do consumidor é um campo de estudo que envolve a análise dos processos que os indivíduos, grupos ou organizações utilizam para selecionar, obter, usar e dispor de produtos, serviços, experiências ou ideias para satisfazer suas necessidades. Já a sentença III está incorreta, pois o comportamento do consumidor é extremamente relevante para as empresas, que precisam entender as necessidades e desejos dos consumidores para oferecer produtos e serviços que atendam às suas demandas e, assim, obter lucro.
Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto
Esse e outros conteúdos desbloqueados
16 milhões de materiais de várias disciplinas
Impressão de materiais
Agora você pode testar o
Passei Direto grátis
✏️ Responder
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Outros materiais
Compartilhar