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O tratamento de uma denúncia no âmbito da ouvidoria compreende uma série de etapas que são descritas pela Portaria CGU nº 581/2021. Assinale a opçã...

O tratamento de uma denúncia no âmbito da ouvidoria compreende uma série de etapas que são descritas pela Portaria CGU nº 581/2021. Assinale a opção que contém uma etapa que não faz parte do tratamento dado às denúncias no âmbito da ouvidoria. Escolha uma opção: a. Recebimento - Registro no sistema - Triagem. b. Pseudonimização - Encaminhamento para a unidade competente. c. Apuração dos fatos e responsabilização. d. Análise prévia - Habilitação ou arquivamento - Trâmite para a unidade de apuração. e. Resposta conclusiva - Resposta resolutiva.

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A etapa que não faz parte do tratamento dado às denúncias no âmbito da ouvidoria é a alternativa b. Pseudonimização - Encaminhamento para a unidade competente. A pseudonimização é uma técnica de privacidade de dados que consiste em substituir informações que identificam uma pessoa por um pseudônimo, mas não faz parte do tratamento de denúncias no âmbito da ouvidoria. As demais etapas descritas na questão fazem parte do tratamento de denúncias no âmbito da ouvidoria.

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