A alternativa correta é a letra B: "Ao fazer a análise prévia, a ouvidoria poderá realizar pesquisas junto aos sistemas internos do órgão, bem como às fontes de consulta externas pertinentes, para identificar indícios de veracidade da questão denunciada." A análise prévia realizada pela ouvidoria tem como objetivo verificar a veracidade da denúncia, mas não possui os mesmos poderes investigativos dos órgãos de correição. Além disso, a análise prévia não é parte da apuração dos fatos relatados pelo denunciante e pode ensejar a necessidade de proteção à identidade do denunciante.
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Tratamento de Denúncias em Ouvidoria
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