Na avaliação da qualidade dos serviços, é interessante considerar os principais itens que integram esse processo. Esses itens referem se a cada mod...
Na avaliação da qualidade dos serviços, é interessante considerar os principais itens que integram esse processo. Esses itens referem se a cada modelo de gestão da qualidade em serviços. Observe o quadro a seguir e faça a correlação da coluna 1 com a coluna 2, considerando a relação dos itens que integram a avaliação no ambito operacional, tatico e estrategico.
💡 1 Resposta
Ed 
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