Assinale a alternativa incorreta sobre uma atitude bem-sucedida do gestor no atendimento: Prestar serviço de consultoria, e não apenas de informaçã...

Assinale a alternativa incorreta sobre uma atitude bem-sucedida do gestor no atendimento: Prestar serviço de consultoria, e não apenas de informação. Permitir que o cliente se sinta exclusivo. Fazer-se presente na vida do cliente de outras formas além do esperado. Elaborar um plano que se adaptam à maioria dos clientes. Entregar além do atendimento propriamente dito.


A resposta correta é: Elaborar um plano que se adaptam à maioria dos clientes.
A resposta correta é: Fazer-se presente na vida do cliente de outras formas além do esperado.
A resposta correta é: Permitir que o cliente se sinta exclusivo.
A resposta correta é: Entregar além do atendimento propriamente dito.
A resposta correta é: Prestar serviço de consultoria, e não apenas de informação.