A alternativa correta é a letra A) A consideração desses itens é útil para se observar o grau de excelência da Gestão do Conhecimento e Análise dentro de uma organização. A afirmação menciona a importância de considerar a forma como são projetados e administrados os sistemas de informações internas e os sistemas de informações comparativas pertinentes, as formas de proteção do capital intelectual da organização, a forma como é analisada criticamente e o desempenho global da organização, o que está diretamente relacionado à Gestão do Conhecimento e Análise.
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