Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir, as que são envolvidas na etapa de mapeamento das competências: Identifi...

Considerando o contexto, identifique entre as ações apresentadas a seguir, as que são envolvidas na etapa de mapeamento das competências:

Identificação das competências existentes, as necessárias aos funcionários e as que eles e a empresa são potencialmente capazes de realizar.
Planejamento de ações para desenvolver as competências internas por meio de treinamento para suprir as lacunas ou gaps de competências.
Elaboração do planejamento estratégico, que inclui a definição da missão, da visão de futuro e dos objetivos organizacionais.
Verificação de lacunas ou gaps entre competências necessárias e competências reais.
a) I, II e III
b) I e IV
c) I, III e IV
d) II e III
e) II e IV