A alternativa correta é a letra A: "A organização deve definir uma lista de verificação para se desenvolver, monitorar e/ou manter um programa de treinamento de conscientização de segurança de forma eficaz." Isso porque a definição de uma lista de verificação é uma das etapas importantes para garantir que o programa de treinamento de conscientização de segurança seja eficaz. A lista de verificação pode ajudar a organização a monitorar e manter o programa de treinamento, garantindo que ele esteja atualizado e atenda às necessidades da organização.
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