Avaliação I - Individual (Segurança Pessoal e Executiva)

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:885566)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 72084564
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
O plano de ação é base para as estratégias de marketing. É um processo de múltiplos passos, que 
considera os objetivos estratégicos, a análise dos ambientes (nos quais o negócio está inserido), a 
segmentação de mercado, o mix de marketing e a avaliação dos resultados. Neste contexto, é preciso 
compreender que o marketing tem diferentes objetivos. A respeito dos objetivos de marketing, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No objetivo de aquisição por diferenciação, a empresa organizadora de eventos terá como missão 
a ampliação de sua oferta, como novos produtos e novos diferenciais.
( ) No objetivo de aquisição, o foco da empresa organizadora de eventos será desenvolver atividades 
que promovam as vendas.
( ) No objetivo de crescimento, o relacionamento é essencial, consumidores fidelizados evitam a 
pressão da concorrência.
( ) No objetivo de consolidação, a empresa organizadora de eventos poderá adotar qualquer 
estratégia para aumentar o volume de vendas e o relacionamento com os clientes atuais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B V - F - F - V.
C V - V - F - F.
D F - V - V - V.
Uma forma de uma organização ter vantagem competitiva perante seus concorrentes é criando 
valor para os seus clientes. Para criar valor para o cliente, a organização precisa pensar em algumas 
etapas. Sobre as etapas para análise de valor para o cliente, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Uma das etapas é identificar os principais atributos de valor para o cliente, isso é feito através da 
análise do comportamento do consumidor.
( ) Uma das etapas é avaliar a importância qualitativa dos diferentes atributos do produto. 
( ) Uma das etapas é a avaliação do desempenho da empresa e dos concorrentes quanto aos 
diferentes valores para o cliente.
( ) Uma das etapas é monitorar os valores para o cliente ao longo do tempo, ou seja, é necessário 
refazer periodicamente os estudos sobre valor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - F.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
B V - V - V - F.
C F - F - F - V.
D F - V - V - V.
Para Giacaglia (2017), o gestor de eventos precisa conhecer e acompanhar o que mudou, o que 
está mudando e as novas tendências de consumo para que o organizador de eventos possa se adequar 
às novas exigências do setor. Para isso, existem seis componentes estratégicos que podem se associar 
na formulação de planos estratégicos. Quanto aos seis componentes estratégicos mais utilizados no 
contexto atual, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Empowerment.
II- Downsizing.
III- Capital Intelectual.
IV - Empreendedorismo.
( ) Busca incessante por inovações, com a intenção de minimizar custos e obter a criação de valor 
do negócio no mercado.
( ) Exclui processos desnecessários e que atrapalham a tomada de decisão, o objetivo é minimizar 
custos para criar uma organização mais eficiente.
( ) Trata-se de um modelo de gestão onde os colaboradores tenham autonomia na tomada de 
decisões e gerenciamento de suas próprias tarefas e responsabilidades.
( ) Busca valorizar o profissional e o seu conhecimento, bem como a capacidade de aprender coisas 
novas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIACAGLIA, Maria Cecília. Gestão estratégica de eventos: teoria, prática, casos, 
atividades. São Paulo: Cengage, 2017.
A IV - II - III - I.
B II - III - IV - I.
C IV - II - I - III.
D III - I - IV - II.
Em um mercado cada vez mais concorrido, as organizações precisam olhar o seu contexto para 
conseguirem melhorar suas práticas e crescer. A Matriz Ansoff oferece a projeção de caminhos para o 
desenvolvimento da organização e, ao mesmo tempo, identifica as oportunidades para seu 
crescimento. A ideia da Matriz Ansoff é cruzar dois eixos que formarão novas oportunidades para a 
organização. Sobre os dois eixos que compõem a Matriz Ansoff, assinale a alternativa CORRETA:
A Concorrentes e Produto.
B Ambiente Externo e Ambiente Interno.
C Mercado e Produto.
3
4
D Concorrentes e Clientes.
Quando tratamos de planejamento, podemos citar três tipos: o planejamento estratégico, o tático 
e o operacional, que estão relacionados ao nível hierárquico de uma organização. Sobre o 
planejamento operacional, analise as sentenças a seguir: 
I- O planejamento operacional pode ser considerado um conjunto de partes homogêneas do 
planejamento estratégico.
II- O planejamento operacional trata de procedimentos a serem adotados dentro das organizações.
III- O planejamento operacional deixa claro o que cada um deve fazer, como deve ser feito e em qual 
sequência.
IV- O planejamento operacional está ligado à tomada de decisão a nível intermediário na organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
Para que um evento aconteça, são necessários processos bem estruturados. Para a organização 
de planos estratégicos de eventos é necessário o desenvolvimento de processos singulares para cada 
gestão. Sobre a definição de processo, assinale a alternativa CORRETA:
A É um sistema de planejamento formal, ou ciclo de planejamento, que tenta estruturar o
desenvolvimento e a implementação da estratégia empresarial.
B É o descritivo das ações a serem propostas, definindo o que deve ser feito, quem deve fazê-lo, seu
início e seu fim, e quanto tempo será despendido em cada fase.
C É um conjunto de partes homogêneas do planejamento tático onde deve conter detalhadamente os
recursos necessários para o seu desenvolvimento e implantação.
D É a ordenação específica das atividades de trabalho, que produz um ou mais resultados, com a
finalidade comum de propiciar vantagem competitiva à empresa.
Quando tratamos de planejamento, podemos citar três tipos: o planejamento estratégico, o tático 
e o operacional, que estão relacionados ao nível hierárquico de uma organização. Sobre os três tipos 
de planejamento, analise as sentenças a seguir: 
I- O planejamento estratégico é um processo administrativo que busca a melhor direção a ser seguida.
II- O planejamento tático elabora planos de ação para tarefas rotineiras da organização.
III- O planejamento operacional tem a finalidade de utilizar os recursos disponíveis de forma 
eficiente, para a consolidação dos objetivos.
IV- Quanto ao prazo, o planejamento estratégico é mais longo e o planejamento tático mais curto.
Assinale a alternativa CORRETA:
5
6
7
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Para que os gestores consigam aproveitar as oportunidades de negócios, é necessário um modelo 
de gestão estratégica. Esse modelo de gestão estratégica apresenta cinco fases: 1) Diagnóstico 
Estratégico; 2) Visão, Missão, Propósitos; 3) Análise de Cenários e Postura Estratégica; 4) Objetivos, 
Desafios e Metas e 5) Controle, Avaliação e Monitoramento do Cenário. Sobre a fase de Controle, 
Avaliação e Monitoramento do cenário, assinale a alternativa CORRETA:
A Na fase de Controle, Avaliação e Monitoramento do cenário são identificadas as necessidades e
as expectativas da alta gestão com relação à organização.
B Na fase de Controle, Avaliação e Monitoramento do cenário é definido onde a organização quer
chegar.
C Na fase de Controle, Avaliação e Monitoramento do cenário é verificado se o modelo de gestão
estratégica está funcionando para a organização.
D Na fase de Controle, Avaliação e Monitoramento do cenário se reúne informações e se avalia a
situação da organização.
O planejamento é um processo contínuo que envolve um conjunto complexo de decisões.Portanto, podemos distinguir o planejamento em três tipos e que estão relacionados com os níveis de 
decisão da organização. Sobre os três tipos de planejamento, associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Planejamento Estratégico.
II- Planejamento Tático.
III- Planejamento Operacional.
( ) Este tipo de planejamento tem como finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis 
para a consolidação dos objetivos.
( ) Este tipo de planejamento define o que cada um deve fazer, como deve ser feito e em qual 
sequência será feito.
( ) Este tipo de planejamento organiza de forma sistêmica todas as ações necessárias para uma boa 
execução das decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B II - I - III.
C III - II - I.
D II - III - I.
8
9
Para que os gestores consigam aproveitar as oportunidades de negócios, é necessário um modelo 
de gestão estratégica. Esse modelo de gestão estratégica apresenta cinco fases: 1) Diagnóstico 
Estratégico; 2) Visão, Missão, Propósitos; 3) Análise de Cenários e Postura Estratégica; 4) Objetivos, 
Desafios e Metas e 5) Controle, Avaliação e Monitoramento do Cenário. Sobre a fase de Diagnóstico 
Estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
A No diagnóstico estratégico é definido onde a organização quer chegar.
B No diagnóstico estratégico é verificado se o modelo de gestão estratégica está funcionando para
a organização.
C No diagnóstico estratégico se reúne informações e se avalia a situação da organização.
D No diagnóstico estratégico são identificadas as necessidades e as expectativas da alta gestão com
relação à organização.
10
Imprimir