Verdadeiro. Em estratégias de diferenciação, as empresas buscam se destacar no mercado oferecendo produtos ou serviços únicos e de alto valor percebido pelos consumidores. Para isso, é fundamental que as empresas acompanhem de perto a forma como o consumidor agrega valor aos produtos e serviços, a fim de identificar oportunidades de inovação e melhorias que possam tornar seus produtos ainda mais diferenciados e atraentes.
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