Selecione a opção que não se refere a algo que o cliente espera em um processo de relação. Questão 10 Resposta a. Estimulo à obsolescência program...

Selecione a opção que não se refere a algo que o cliente espera em um processo de relação.

Questão 10

Resposta

a.

Estimulo à obsolescência programada dos produtos.

b.

Proteção e segurança para si e para a sociedade.

c.

O “algo mais” quanto ao atendimento.

d.

Uma relação cordial, ética e educada.