Respostas
A alternativa correta é a letra A. De um lado, a multiplicidade de experiências negativas vivenciadas por usuários que sofrem com a insuficiência de recursos, falta de coordenação e/ou má qualidade dos serviços prestados em muitos municípios do país; de outro, à forma como esses problemas são abordados pelos meios de comunicação, reforçando certo senso comum que tende a desvalorizar o que é público, entendido como intrinsecamente “inferior”, destinado apenas aos “pobres”, aos que não podem pagar por alguma coisa “melhor”.
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