A alternativa correta é a letra D: As sentenças I e IV estão corretas. Explicação: - A sentença I está correta, pois um sistema especialista deve ser capaz de explicar o raciocínio que o levou a tomar determinada decisão ou fornecer determinada resposta. - A sentença IV também está correta, pois um sistema especialista pode ser utilizado para administrar a organização, auxiliando na tomada de decisões e no gerenciamento de informações. Já a sentença II está incorreta, pois um sistema especialista não tem a capacidade de propor novas ideias, apenas de fornecer respostas baseadas em seu conhecimento prévio. E a sentença III também está incorreta, pois um sistema especialista lida com fatos e informações concretas, não com incertezas.
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Administração de Sistemas de Informação
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