A alternativa correta é a letra A - As sentenças I e III estão corretas. A sentença I está correta, pois os Sistemas de Processamento Transacional (SPT) são utilizados no nível operacional da empresa, monitorando as atividades diárias. Já a sentença III está correta, pois o Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é uma ferramenta interativa que mapeia e monitora as ações do dia a dia e as transforma em gráfico para uma melhor visualização. A sentença II está incorreta, pois o SAD é utilizado para a tomada de decisão, mas não para a execução de análises de simulação. A sentença IV também está incorreta, pois os SPT não são conhecidos como Decision Support Systems (DSS), que é um software específico para auxiliar gerentes na tomada de decisão e na avaliação dos riscos com relação às ações da organização.
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