A alternativa correta é a letra A - As sentenças I, II e III estão corretas. O Diagrama de Pareto é uma ferramenta de gestão da qualidade que ajuda a identificar as causas principais de um problema. A sentença I está correta, pois o diagrama de Pareto indica que 20% das causas são responsáveis por 80% dos efeitos. A sentença II também está correta, pois os dados coletados devem ser planilhados em ordem crescente para a construção do diagrama. A sentença III também está correta, pois é possível identificar as causas principais relacionadas com certos problemas, direcionando as ações corretivas. A sentença IV está incorreta, pois os dados devem ser classificados previamente em ordem decrescente para facilitar a construção da tabela/gráfico para posterior análise.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar