A alternativa que não condiz com os conceitos de cadeia de valor é a letra "a. As atividades primárias estão indiretamente ligadas à produção e à comercialização de um produto". Na verdade, as atividades primárias estão diretamente ligadas à produção e comercialização de um produto, enquanto as atividades de apoio ou suporte ajudam a viabilizar essas atividades primárias.
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Administração Estratégica
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