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Se você não autorizou a renovação automática e recebeu um e-mail confirmando a renovação, você deve entrar em contato com a empresa responsável pelo serviço e solicitar o cancelamento da renovação. É importante verificar se você não autorizou a renovação automaticamente ao aceitar os termos e condições do serviço. Se não houver solução, você pode procurar ajuda de órgãos de defesa do consumidor.
Eliane Rocha
me manda por favor o termo que aceitei ou nao
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