Sobre as aplicações das ferramentas da qualidade, podemos afirmar que: I. Ferramentas como histograma, gráfico de dispersão e Diagrama de Pareto s...

Sobre as aplicações das ferramentas da qualidade, podemos afirmar que:

I. Ferramentas como histograma, gráfico de dispersão e Diagrama de Pareto são mais fáceis de serem construídas se utilizados softwares como Excel e Minitab.
II. A responsabilidade pela aplicação e alimentação das ferramentas da qualidade pode ser dividida com setores como a produção e supervisão.
III. Os 6Ms do diagrama de Ishikawa podem ser flexibilizados para adequação ao problema existente.
IV. As ferramentas da qualidade exercem importante papel no sistema de gestão da qualidade, sendo importantes, inclusive, para a melhoria contínua.
V. Cartas de Controle e folha de verificação são importantes ferramentas de coleta e tratamento de informações da produção.
a) I e II, apenas.
b) Todas as afirmativas são verdadeiras.
c) I, II e IV, apenas.
d) I, II, III e V, apenas.
e) II, III e IV, apenas