A alternativa correta é a letra B) Apenas a I e a III. A afirmativa I está correta, pois o modelo japonês é conhecido por sua gestão da qualidade, que é uma de suas principais características. A afirmativa III também está correta, pois o modelo japonês tem como princípios a qualidade, a economia e o desenvolvimento. Já a afirmativa II está incorreta, pois a dependência excessiva do comprometimento das pessoas não compromete o sucesso do modelo japonês, pelo contrário, é uma das principais características desse modelo de gestão.
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Evolução do Pensamento Administrativo
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