Durante um Feedback, faz-se necessário o exercício de uma comunicação assertiva. Entende-se por comunicação assertiva: a. Aquela que é realizada ...

Durante um Feedback, faz-se necessário o exercício de uma comunicação assertiva. Entende-se por comunicação assertiva:


a. Aquela que é realizada de maneira direta, porém respeitosa, levando em consideração a empatia e o entendimento do outro.
b. Aquela com tom de voz mais elevado, por vezes hostil, munida de expressões faciais, ar de superioridade, podendo ser rude e desrespeitosa na transmissão de sua mensagem e defesa de suas ideias.
c. Aquela que é sutilmente agressiva, na qual o interlocutor utiliza-se de indiretas, evitando um confronto direto com a situação.
d. Aquela que não apresenta opinião ou posicionamento, evitando o conflito, utilizando-se, na maioria das vezes, de um tom baixo de voz.