Assinale a alternativa que apresenta uma das ações propostas pela Política Nacional de Humanização (PNH) para a melhoria do acesso dos usuários aos...

Assinale a alternativa que apresenta uma das ações propostas pela Política Nacional de Humanização (PNH) para a melhoria do acesso dos usuários aos serviços de saúde, estruturando a forma tradicional de entrada por filas e ordem de chegada.

I - Humanização das relações entre profissionais de saúde e pessoa usuária do serviço de saúde, com escuta de suas demandas.
II - Mudança de objeto (da doença para o sujeito).
III - Aumento da responsabilização dos profissionais de saúde em relação às pessoas que utilizam os serviços e aumento do vínculo e da confiança entre eles.
IV - Aumento do grau de autonomia e de protagonismo dos usuários no processo de produção de saúde, considerando o vínculo terapêutico.
A) I, II e III estão corretas.
B) II, III e IV estão corretas.
C) I, III e IV estão corretas.
D) Apenas a alternativa I está correta.
E) Todas as alternativas estão corretas.