Sobre um importante conceito que se traduz no modelo de campos e armas da competição, assinale a alternativa CORRETA:

 separar as chamadas vantagens competitivas segundo o desinteresse do cliente, distinguindo as que lhe interessam das que não lhe interessam.

 As primeiras, que não interessam, relacionam-se aos campos da competição (como preço, qualidade do produto, prazo de entrega)

 as segundas, que interessam, às armas da competição (como propaganda, pessoal, equipamentos)

 O interesse do cliente é o que caracteriza um campo da competição – se houver interesse, haverá competição entre empresas para conseguir sua preferência.