A alternativa correta é "estratégia; planos; BPM". Os Sistemas de Informação (SI) são uma classe de sistemas de BI que não possuem somente a dimensão tecnológica, mas também a dimensão organizacional e humana. A dimensão organizacional envolve a estratégia e os planos da empresa, enquanto a dimensão humana envolve o BPM (Business Process Management), que é a gestão dos processos de negócio.
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