Para se identificar quais são os processos em cada unidade ou os mais essenciais para que as atividades diárias sejam concluídas com sucesso é importante fazer o Mapa de processo. O mapa de processo é uma ferramenta que permite visualizar e entender como as atividades são realizadas em uma organização, identificando os processos mais importantes e as interações entre eles. Com isso, é possível identificar oportunidades de melhoria e otimizar a eficiência das atividades.
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